Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 5 Marzo 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito web www.saporidimiccio.com in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o effettuano acquisti tramite il sito.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Sapori di Miccio S.R.L.
Via Astolelle 92/94
80045 Pompei (NA) – Italia
P.IVA: 09750611213
Email: info@saporidimiccio.com
Telefono: +39 351 1581100

Il Titolare è responsabile della gestione e della protezione dei dati personali raccolti tramite il sito.

2. Tipologia di dati raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolti diversi tipi di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente può fornire volontariamente dati personali quando:

• crea un account
• effettua un ordine
• compila moduli di contatto
• si iscrive a newsletter
• richiede informazioni

Tra i dati raccolti possono esserci:

• nome e cognome
• indirizzo email
• numero di telefono
• indirizzo di spedizione e fatturazione
• dati necessari alla fatturazione
• informazioni relative agli ordini effettuati

Dati di navigazione

I sistemi informatici del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati durante la navigazione, come ad esempio:

• indirizzo IP
• tipo di browser
• sistema operativo
• pagine visitate
• orario di accesso
• tempo di permanenza sul sito

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per finalità statistiche e di sicurezza.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

Esecuzione di ordini e servizi

• gestione degli ordini
• elaborazione dei pagamenti
• spedizione dei prodotti
• assistenza clienti

Gestione amministrativa e contabile

• fatturazione
• gestione contabile
• obblighi fiscali

Comunicazioni con l’utente

• risposte a richieste di informazioni
• gestione assistenza clienti

Marketing (solo con consenso)

• invio newsletter
• comunicazioni promozionali
• offerte commerciali

Miglioramento del sito

• analisi statistiche
• ottimizzazione dei servizi e dell’esperienza utente

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati avviene sulla base delle seguenti condizioni di liceità:

• esecuzione di un contratto (acquisto prodotti)
• obblighi legali e fiscali
• consenso dell’interessato
• legittimo interesse del titolare

5. Modalità di trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire:

• accessi non autorizzati
• perdita dei dati
• uso illecito o non corretto delle informazioni

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

Indicativamente:

• dati relativi agli ordini: 10 anni (obblighi fiscali)
• dati marketing: fino alla revoca del consenso
• dati di contatto: per il tempo necessario alla gestione della richiesta

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi necessari per l’erogazione dei servizi, tra cui:

• fornitori di servizi di pagamento
• corrieri e servizi di spedizione
• consulenti fiscali e contabili
• fornitori di servizi informatici e hosting
• piattaforme di email marketing

Tali soggetti trattano i dati come Responsabili del trattamento.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni servizi utilizzati dal sito (ad esempio piattaforme di analisi o marketing) potrebbero trasferire dati verso Paesi extra UE.

In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come:

• decisioni di adeguatezza
• clausole contrattuali standard

9. Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai propri dati
• diritto di rettifica
• diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
• diritto di limitazione del trattamento
• diritto alla portabilità dei dati
• diritto di opposizione al trattamento
• diritto di revocare il consenso

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo:

info@saporidimiccio.com

L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, statistici e di marketing per migliorare l’esperienza di navigazione.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy dedicata.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

12. Servizi e plugin utilizzati dal sito

Per il funzionamento del sito e per migliorare l’esperienza dell’utente, www.saporidimiccio.com utilizza piattaforme e plugin di terze parti che possono comportare il trattamento di dati personali.

Di seguito l’elenco dei principali strumenti utilizzati.

WooCommerce

Il sito utilizza la piattaforma WooCommerce, plugin e-commerce per WordPress, che consente la gestione del negozio online, degli ordini, dei clienti e delle transazioni.

WooCommerce può raccogliere dati quali:

• nome e cognome
• indirizzo di fatturazione e spedizione
• email
• telefono
• dati relativi agli ordini effettuati

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli acquisti e dei servizi connessi.

Gateway di pagamento (es. Stripe, PayPal)

Per l’elaborazione dei pagamenti il sito utilizza piattaforme di pagamento esterne, come ad esempio:

• Stripe
• PayPal

Durante la fase di pagamento l’utente viene reindirizzato verso le piattaforme dei rispettivi provider, che trattano i dati di pagamento secondo le proprie politiche sulla privacy.

Il sito non memorizza i dati completi delle carte di credito.

Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics, servizio di analisi web fornito da Google LLC, che consente di analizzare l’utilizzo del sito da parte degli utenti.

Le informazioni raccolte possono includere:

• indirizzo IP anonimizzato
• pagine visitate
• tempo di permanenza
• dispositivo utilizzato
• area geografica approssimativa

I dati sono utilizzati esclusivamente per analisi statistiche e miglioramento del sito.

Microsoft Clarity

Il sito utilizza Microsoft Clarity, servizio di analisi comportamentale che consente di comprendere come gli utenti interagiscono con il sito tramite:

• heatmap
• registrazioni anonime delle sessioni
• analisi dei comportamenti di navigazione

I dati raccolti sono anonimizzati e utilizzati per migliorare l’esperienza utente.

Mailchimp (newsletter)

Il sito può utilizzare Mailchimp, piattaforma di email marketing, per l’invio di comunicazioni informative e promozionali agli utenti che hanno espresso esplicito consenso.

I dati raccolti possono includere:

• nome
• indirizzo email

Gli utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle email.

Meta Pixel (Facebook e Instagram)

Il sito utilizza il Meta Pixel, strumento di analisi fornito da Meta Platforms Inc., che consente di:

• monitorare le conversioni
• analizzare il comportamento degli utenti
• ottimizzare le campagne pubblicitarie
• creare pubblici personalizzati per attività di remarketing

I dati raccolti possono essere associati all’account dell’utente sui social network Meta.

WP Social

Il sito utilizza plugin di integrazione social (come WP Social) che consentono:

• condivisione dei contenuti sui social network
• collegamento ai profili social aziendali

Durante l’interazione con questi servizi, alcune informazioni possono essere condivise con le piattaforme social.

Click to Chat – WhatsApp

Il sito utilizza plugin di contatto rapido tramite WhatsApp, che consente agli utenti di avviare conversazioni dirette con il titolare del sito.

Utilizzando questo servizio, l’utente interagisce con la piattaforma WhatsApp, gestita da WhatsApp Inc. / Meta Platforms.

I dati trasmessi tramite WhatsApp sono regolati dalle politiche privacy del servizio.

Plugin gestione cookie

Il sito utilizza un plugin di gestione del consenso ai cookie (Complianz) che consente di:

• informare gli utenti sull’utilizzo dei cookie
• raccogliere il consenso al loro utilizzo
• gestire le preferenze di tracciamento