RESI
Politica sui resi
In conformità all’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la vendita di prodotti alimentari, in quanto:
- beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute;
- beni deperibili o soggetti a rapido deterioramento.
Pertanto, non è possibile effettuare resi volontari una volta che l’ordine è stato consegnato.
Prodotti danneggiati o non conformi
Qualora il cliente riceva un prodotto:
- danneggiato,
- difettoso,
- oppure non conforme a quanto ordinato,
è tenuto a segnalarlo entro 48 ore dalla consegna, inviando una comunicazione all’indirizzo email ufficiale dell’azienda, allegando:
- descrizione del problema,
- eventuale documentazione fotografica.
Dopo le opportune verifiche, SAPORI DI MICCIO S.r.l. procederà, a propria discrezione, a:
- sostituzione del prodotto, oppure
- rimborso totale o parziale.
SPEDIZIONI
Modalità di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso nazionale.
- Area di consegna: Italia
- Tempi di consegna: indicativamente 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine
I tempi indicati sono da considerarsi stimati e non vincolanti, e possono subire variazioni per cause non imputabili a SAPORI DI MICCIO S.r.l. (ritardi del corriere, eventi straordinari, festività, condizioni meteo).
Costi di spedizione
Le spese di spedizione, se previste, sono sempre indicate chiaramente durante il processo di acquisto e prima della conferma dell’ordine.
Responsabilità alla consegna
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:
- l’integrità dell’imballo,
- l’assenza di evidenti danni.
Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al corriere e comunicate tempestivamente all’azienda.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
PayPal
Il pagamento tramite PayPal consente di effettuare l’acquisto in modo rapido e sicuro.
I dati sensibili non vengono in alcun modo memorizzati da SAPORI DI MICCIO S.r.l., ma gestiti direttamente da PayPal secondo i propri standard di sicurezza.
Bonifico bancario
È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato.
- L’ordine sarà evaso solo dopo l’effettiva ricezione del pagamento.
- Le coordinate bancarie verranno comunicate al momento della conferma dell’ordine.
- Il cliente è tenuto a indicare nella causale il numero dell’ordine.
In assenza di pagamento entro i termini indicati, l’ordine potrà essere annullato.